よくあるご質問
電話してからどのくらいで来ていただけますか？
最短で20分ほどでお伺いできます。お急ぎの場合はお電話でご連絡ください。突発的なトラブルにも迅速に対応いたします。
お見積もりは無料ですか？
はい、お見積もりは無料で行っています。現場の状況をしっかり確認した上でお見積もりいたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。
深夜料金はありますか？
早朝・深夜などの時間帯による追加料金の設定がございます。詳しくはお問い合わせください。
出張費はありますか？
対応エリア内であれば出張費無料で対応させていただいております。お気軽にご相談ください。
トイレの修理にどれくらいの時間がかかりますか？
修理内容や箇所によりますが、簡単な修理であれば30分ほどで完了することが多いです。通常、2時間以内には作業を終えることができるケースがほとんどです。
最近、トイレの流れが悪いです。修理が必要でしょうか？
排水経路の詰まりやタンク内の部品不良が原因として考えられます。問題が深刻になる前に、ぜひご相談ください。必要であれば、無料でお見積もりいたします。
ティッシュペーパーを流すとトイレが詰まる原因になりますか？
緊急時を除き、ティッシュペーパーはトイレットペーパーの代わりに使用しないようお願いします。ティッシュペーパーは水に溶けにくい性質があり、トイレに流すと詰まりの原因となる可能性が高いです。できる限り使用を避けてください。
トイレが詰まって水が流れません。修理してもらうことはできますか？
トイレの水が流れなくなった場合、ホームセンターなどで購入できる「ラバーカップ」を使用して解消できる場合がありますが、状況を悪化させる恐れもあるため注意が必要です。もしラバーカップで解決しない場合には、専門的な器具や作業が必要になることがあるため、お気軽にご相談ください。
トイレの水漏れは修理可能ですか？
はい、修理可能です。水が急に漏れ出した場合は、まずトイレの止水栓や水道の元栓を閉めた上でご連絡ください。もし、止水栓や元栓の場所が分からない場合でも、お電話でのサポートが可能です。「どこから」「どのように」水漏れしているかが分かると、よりスムーズに対応できます。
トイレの手洗い管の水が止まりません。修理できますか？
まず、止水栓を閉めて水の供給を止め、その後内部の点検が必要です。原因としては、タンク内の玉鎖が外れている、弁の劣化、異物混入などが考えられます。タンクの内部はメーカーや製造年によって異なるため、慎重な点検が必要です。修理は可能ですので、ぜひご相談ください。
トイレの臭いが気になります。どうすれば良いでしょうか？
トイレからの異臭は、水封がうまく機能していない場合に発生することがあります。水封とは、便器内の水が臭いの逆流を防ぐ役割を果たす状態のことです。修理には専門知識や特殊な工具が必要な場合があるため、お気軽にご相談ください。
シンクの排水口が詰まりました。修理していただけますか？
はい、修理可能です。シンクの排水口に異物や固形物が流れ込んで詰まった場合、ゴミ受けなどを取り外して原因を取り除くことができます。徐々に排水が悪くなった場合は、油汚れや食材カス、洗剤カスが排水口に溜まっている可能性が高いです。掃除をしても詰まりが解消されない場合は、お気軽にご相談ください。
ディスポーザーの投入口から異臭がしますがどうしたらいいでしょうか
ディスポーザーからの異臭も、点検の後に修理することが可能です。長期間使用しない場合は、氷を使用してディスポーザーを清掃することで、排水管に残った生ゴミなどから発生する臭いを予防できます。
キッチン周り水漏れが起きているようです。修理をお願いできますか？
給水管や給湯管に問題がある場合、水道の元栓を閉めることでさらなる被害を防ぐことができます。また、排水パイプが詰まったり破損したりして汚水が溢れた場合は、まず溢れた汚水を取り除き、消毒用エタノールなどでしっかり拭き取ることが重要です。水漏れの原因が不明な場合でも、お気軽にご相談ください。
お風呂の排水口から臭いがするのですが、どうすれば良いですか？
排水口には「トラップ」という仕組みがあり、下水の臭いが逆流しないようになっています。臭いが気になる場合は、トラップが汚れや破損により正常に機能していない可能性がありますので、ぜひご相談ください。
お風呂の排水口が詰まってしまいました。どのように対処すれば良いでしょうか？
排水口に異物や固形物が詰まった場合、ヘアキャッチャーなどを取り外して原因となる異物を取り除くことで、詰まりを解消できることが多いです。それでも詰まりが解消されない場合は、他にも原因が考えられるため、お気軽にご相談ください。
お風呂の蛇口や給湯器から水漏れしていますが、修理は可能ですか？
はい、お風呂の蛇口や給湯器の水漏れにも対応していますので、お困りの際はぜひご相談ください。
洗面台の蛇口から水漏れしています。修理してもらえますか？
洗面台の蛇口の水漏れは修理が可能です。ハンドルタイプ、レバータイプ、シャワー水栓など、さまざまなタイプに対応していますので、お気軽にご相談ください。一般的に蛇口の寿命は約10年とされていますので、場合によっては蛇口自体の交換をおすすめすることもあります。
洗面台の排水の流れが悪くなっていますが、考えられる原因は何でしょうか？
排水口や排水トラップの部分で詰まりが生じている可能性があります。異物が原因で詰まっている場合、それを取り除く必要があります。手の届く範囲であれば、ご自身で取り除いてください。徐々に流れが悪くなってきた場合は、市販のパイプクリーナーで定期的に掃除することをお勧めします。解消できない場合は、ぜひご相談ください。
洗面台やシンクの蛇口から異音がします。修理可能でしょうか？
はい、修理は可能です。蛇口の状態によっては本体の交換をおすすめすることがあります。特にハンドルタイプの蛇口では、内部のコマパッキンが摩耗・劣化すると水圧の調整がうまくいかず、キーッという異音が発生することがあります。この部品を交換することで異音を抑えることができます。蛇口の部品は約10年が交換の目安とされていますので、状況に応じて交換が必要な場合もあります。
洗濯機の防水パンから水が溢れてきました。どうすれば良いですか？
まずは排水ホースを確認してください。ホースが破損していないか、折れ曲がっていないか、また排水エルボと排水口にしっかり接続されているかをチェックしましょう。もしホースに破損があれば交換が必要です。ホースに異常がない場合、排水口が詰まっている可能性があります。また、防水パンにひび割れや損傷がある場合は、防水機能が失われ、大きな漏水事故につながる恐れがあるため、注意が必要です。
給湯器の設定温度より熱いお湯が出ますが故障でしょうか？
蛇口の温度調整をする部品が故障している、または給湯器自体が故障している可能性があります。これらの状態に対しても修理させていただきますのでお気軽にご相談頂ければと思います。
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